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    顾客因1元配送费上调起诉美团 后者被判赔1元

    来源:本站原创 浏览:32次 时间:2021-09-12
    9月2日,美团关联公司北京三快科技有限公司等网络服务合同纠纷二审民事判决书被公开。

    原告陈某诉称,2019年10月29日,其在使用美团APP订餐过程中发现,选择商品页面显示配送费6元,到结账页面显示配送费7元,返回“选择商品”页面刷新依然显示6元,最终结账按照7元进行结算,陈某认为北京三快公司存在价格欺诈行为。

    对此,陈某要求法院判令北京三快公司依法赔偿500元,并赔礼道歉。

    被告美团辩称,浏览页展现的费用基本上是准确的,在特殊情况下受信号干扰,定位技术可能出现偏差系众所周知的事实,因此消费者对于可能出现的偏差应有所预见。偏差系随机,浏览页费用既可能低于提交页,也可能高于提交页,进入提交页后,一旦费用上涨美团也会弹出TOST弹窗进行告知,美团并未违反诚实信用原则,不满足缔约过失责任的构成要件。

    在二审中,法院表示,陈某为订立该合同额外支付的1元,系陈某之损失,北京三快公司应承担相应的缔约过失责任,对该损失予以赔偿。

    判决结果显示,北京三快科技有限公司向陈某赔偿配送费损失1元。